Livraison gratuite dès 800 € · Garantie 2 ans
CGV
Conditions Générales de Vente
Brasero by VitaWood — Distributeur exclusif France. Siège social : 59 rue de la Pierre Anne, 44340 Bouguenais.
Article 1 — Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société VitaWood, 59 rue de la Pierre Anne, 44340 Bouguenais, exploitant la boutique en ligne Brasero by VitaWood, et tout acheteur non professionnel (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site brasero-by-vitawood.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces conditions prévalent sur tout autre document du Client.
Article 2 — Produits
Brasero by VitaWood propose à la vente des braseros planchas, accessoires et pièces de rechange, fabriqués en acier brut aux Pays-Bas. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies et visuels présentés sont non contractuels. Les produits en acier Corten évoluent naturellement à l’usage (patine, oxydation) — ce processus est inhérent au matériau et ne constitue pas un défaut.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA française en vigueur). Brasero by VitaWood se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués et facturés en supplément, sauf mention contraire sur la fiche produit.
Article 4 — Commande et paiement
La commande est validée à réception du paiement intégral. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et virement bancaire.
En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée. Brasero by VitaWood se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.
Article 5 — Livraison
Les produits sont expédiés depuis les Pays-Bas. Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés pour la France métropolitaine, sauf indication contraire sur la fiche produit.
En cas de retard imputable au transporteur, Brasero by VitaWood ne saurait être tenu responsable. Le Client doit vérifier l’état du colis à la livraison et émettre toute réserve auprès du transporteur en cas de dommage apparent.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Le retour s’effectue aux frais du Client, dans l’emballage d’origine. Le remboursement interviendra dans les 14 jours suivant réception du produit retourné en bon état.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés, aux pièces de rechange assemblées ou aux produits manifestement utilisés.
Article 7 — Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants C. conso.) et de la garantie légale contre les vices cachés (art. 1641 et suivants C. civ.).
En complément, Brasero by VitaWood propose une garantie commerciale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication sur pièces et main-d’œuvre. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, la patine Corten, les dommages liés à un usage impropre ou une exposition prolongée sans protection.
Article 8 — Responsabilité
Brasero by VitaWood ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits. Les produits sont destinés à un usage extérieur, par des adultes, dans le respect des consignes de sécurité fournies.
Article 9 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le Client peut recourir à la médiation (Médiateur de la consommation FEVAD) ou aux juridictions compétentes du ressort de Nantes.
Pour tout contact : info@vitawood.fr — 07 80 83 92 25.